C H A T P O I N T

頁面處理中

使您的項目運作比以往更流暢

無縫高效地協作,擺脫任何限制。

  • 項目及任務

您可以達致的

  • 促進項目進行,並促使處理多項任務更容易
  • 可與遠程的團隊成員無縫高效地合作,仍保持有效率地進行任務
  • 具有文件夾和群組結構的高效文檔系統,可管理大量項目文檔,而每個文檔可能還需要有多分類
  • 訊息和文件緊密相關地鏈接在集成系统中,避免了跨多個平台時容易丟失訊息、文件、文件夹、群组和参與者的追踪
  • 可定義的訊息模板簡化了訊息輸入的複雜和常規需求,以便與項目負責人或小組在相關聊天室中報告項目進度
  • 供應各種協作渠道方式:a)與內部個人、及合作夥伴公司直接聯繫;b)內部各負責群組和成員;c)在任何文檔上作交互式註釋、附加補充文件,並且都可以搜索
  • 迅速識別您與特定用戶之間的共同群組和用戶,有關它們之間發送和接收過的關聯文件/訊息
  • 增強MS Outlook電郵及附件的需要:備份、添加評論及附件、快速及完善的搜尋

文件管理

您可檢視文件的版本,而文件的所有附加訊息是可被搜索及取得,大大改善內部運作的需要。

輕易存取紀錄

任何文件可加插附件和評論,而評論及附件皆可被搜尋及取得。令您能以單一個主要文件便可擁有該客戶的全面資料。

全面搜尋功能

廣泛的搜索和過濾機制,包括文件名,文件內容和布爾值(如 ”AND”),文件類型,文件註釋,用戶可定義的結構關鍵字組和值,日期等。

通知系統

所有群組成員都會收到新訊息提示。

關鍵字記錄系統

您可透過內置的關鍵字引擎,自定義關鍵字/值的列表,建立一個方便的記錄系統,幫助您查閱所需的數據記錄。

分享群組過往訊息

您可允許新加入群組的成員查閱某些特定群組的過往訊息和文件,加快他們的學習進度。

您所有客戶資料,盡在一處

保存客戶,溝通和文件記錄,如提案交付和準備計劃。

建立更緊密的客戶關係

改善跟進客戶或個案的流程,令您有更多時間建立更佳的客戶關係。

全方位檢視客戶檔案

提供全面的客戶資料,包括個人歷史,關鍵聯絡人,增加對客戶或個案的理解,建立更系統性的服務評估。

輕鬆索取資料

文件配以聊天訊息的結構令相關資訊能夠可跨群組查閱。

您的數據是安全的

文件及數據是使用最新的行業標準進行加密,以保護您的工作域、用戶聊天及文件搜索。

快速分享及輕鬆存取

立即儲存文件,分享給支援團隊,共同準備修復工作。文件配以聊天訊息的結構令相關資訊能夠可跨群組查閱。