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無縫高效地協作,擺脫任何限制。
您可檢視文件的版本,而文件的所有附加訊息是可被搜索及取得,大大改善內部運作的需要。
任何文件可加插附件和評論,而評論及附件皆可被搜尋及取得。令您能以單一個主要文件便可擁有該客戶的全面資料。
廣泛的搜索和過濾機制,包括文件名,文件內容和布爾值(如 ”AND”),文件類型,文件註釋,用戶可定義的結構關鍵字組和值,日期等。
所有群組成員都會收到新訊息提示。
您可透過內置的關鍵字引擎,自定義關鍵字/值的列表,建立一個方便的記錄系統,幫助您查閱所需的數據記錄。
您可允許新加入群組的成員查閱某些特定群組的過往訊息和文件,加快他們的學習進度。
保存客戶,溝通和文件記錄,如提案交付和準備計劃。
改善跟進客戶或個案的流程,令您有更多時間建立更佳的客戶關係。
提供全面的客戶資料,包括個人歷史,關鍵聯絡人,增加對客戶或個案的理解,建立更系統性的服務評估。
文件配以聊天訊息的結構令相關資訊能夠可跨群組查閱。
文件及數據是使用最新的行業標準進行加密,以保護您的工作域、用戶聊天及文件搜索。
立即儲存文件,分享給支援團隊,共同準備修復工作。文件配以聊天訊息的結構令相關資訊能夠可跨群組查閱。