よくある質問

ChatPointは、フォルダ、ファイル、およびチャットを一つの完全なチームソリューションに統合する革新的なドキュメントおよびコラボレーションシステムです。

オンライン版

1. に行く https://www.chatp.com/chatpoint/
2. 初めてサインインする場合は、次の画面が表示されます:
   
3. 必要事項を記入してください:
   1. ログイン名
      [ログインID、スペースなし、「ログイン名」は「ユーザー名」と同等ではありません ]
   1. パスワード 
      [ログインパスワード ]
   2. 作業エリア 
      [プライマリユーザーログインアカウントを作成する前の承認されたワークスペースコード ]

iOS/Android

1. ChatPointアプリを起動します。
2. これは初めてのサインインですが、必要なログイン情報を入力するように指示する画面が表示されます:
   1. ログイン名
      [ログインID、スペースなし、「ログイン名」は「ユーザー名」と同等ではありません]
   2. パスワード
      [ログインパスワード]
   3. 作業エリア
      [プライマリユーザーログインアカウントを作成する前の承認されたワークスペースコード]

オンライン版

1. ログイン画面にアクセスします。
2. [パスワードを忘れた場合]をクリックし、画面をポップアップしてパスワードを回復するためのメッセージを求め、[復元]をクリックします。 
   
3. 必要事項を記入してください:
   1. ログイン名
      [ログインID、スペースなし、「ログイン名」は「ユーザー名」と同等ではありません
   2. 作業エリア
      [プライマリユーザーログインアカウントを作成する前の承認されたワークスペースコード]
   3. 電子メールアドレス
      [メールアドレス設定したユーザー詳細は明確に達成できたことが確認送信前に、パスワード]
4. 指定された電子メールにアクセスし、パスワードを取得します 。

iOS/Android

1. ログイン画面にアクセスします。
2. [パスワードを忘れた場合]をクリックし、画面をポップアップしてパスワードを回復するためのメッセージを求め、[復元]をクリックします。 
   
3. 必要事項を記入してください:
   1. ログイン名
      [ログインID、スペースなし、「ログイン名」は「ユーザー名」と同等ではありません
   2. 作業エリア
      [プライマリユーザーログインアカウントを作成する前の承認されたワークスペースコード]
   3. 電子メールアドレス
      [メールアドレス設定したユーザー詳細は明確に達成できたことが確認送信前に、パスワード]
4. 指定された電子メールにアクセスし、パスワードを取得します

オンライン版

すべてのカテゴリー

1. ユーザーログイン。
2. 画面左上の戸画像をクリックします。
   
3. その後、ユーザーアカウントメッセージ画面が自動的に開きます 
   
4. [ユーザーアカウントメッセージ]画面で[パスワードの変更]をクリックし、ログインパスワードを変更します

「ビジネスホルダー」と「管理者」

1. 「ビジネスホルダー」または「管理者」ログイン。
2. 画面の左上にある  [ユーザー管理]アイコンをクリックして、ユーザーを一覧表示します。
3. 選択したユーザーをクリックして、選択したユーザーの[ユーザーの詳細]画面に移動します
4. [ユーザーアカウントメッセージ]画面で[パスワードの変更]をクリックし、ログインパスワードを変更します
5. [保存]をクリックして、データの更新を受け入れます 。

iOS/Android

すべてのカテゴリー

1. ユーザーログイン。
2. 設定画面に移動します
   
3. タップして項目を選択し、別の[設定]画面をポップアップします 。
4. [設定]画面で[アカウント]オプションをタップし、アカウント画面に移動して[パスワードの変更]を選択します

「ビジネスホルダー」と「管理者」

1. 「ビジネス所有者」または「管理者」としてログインします。
2. 画面の左上にある[設定の管理]アイコン（最新のメッセージ、すべてのグループ、または私のグループ）をタップするか、画面の右側をそっと押して[設定の管理]画面に入ります。
3. [設定]画面で、[ユーザー管理]項目をタップし、[ユーザー管理]インターフェイスに移動します。
4. を選択し設定のパスワード]に、パスワードの変更を行います。
5. [保存]をクリックして、更新を受け入れます。

オンライン版

ヘルプセンターには、次の方法でアクセスできます:

• ログイン画面で：
  1. [ログイン]の横にある[ヘルプセンター]を選択します。
• 任意のグループの[グループ情報]を開きます。
  • ポップアップの上部バーにある[ヘルプセンター]アイコンを選択します

iOS/Android

ヘルプセンターには、次の方法でアクセスできます:

• 設定：
  1. トップメニューバーまたはサイドメニューから[設定]アイコン（右端）を選択します。
  2. [アプリケーション情報]の下の[ヘルプセンター]を選択します。

• ChatPoint作業ドメイン（作業ドメインコード、またはドメイン）はチャネルグループで構成され、チームメンバーは、複数の企業間で効果的なコミュニケーショングループとドキュメント交換を介して、さまざまなアクティビティやプロジェクトに関するビジョンを作成および共有します。
• 作業ドメインには、数字を含む5文字以上、10文字以下が必要です。
• 作業ドメインは登録が成功するために一意であり、別の登録では複製は許可されません。

1. 無料/有料プランは、当社のウェブサイトの「製品購入」で注文できます。 視覚的なガイドについては、YouTubeビデオプレイリストを参照してください。
2. 購入後、アカウント情報が記載されたメールが届きます。

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーとしてログインします。
2. 画面左側の上部にあるドメイン管理アイコン  をクリックします。
3. [ドメイン管理] 画面にドメインと関連情報を表示します。これにより、表示または更新できます:
   1. 会社名
   2. 登録済みメールアドレス
   3. 登録済み連絡先
   4. 登録済みの連絡先電話番号
   5. 計画（オプションアイテムのアップグレードと購入）
   6. 登録日
   7. 有効期限
   8. 内部ユーザー（現在および制限、ビジネスオーナーと管理者を含む）
   9. 外部ユーザー（現在および制限）
   10. ストレージ（現在および制限）
       
       

チャネルグループは、グループメンバーがメッセージとドキュメントの交換を介して通信する単一の場所です。

誰がグループを作成できますか？

外部ユーザーを除くすべてのユーザータイプ。

オンライン版

1. [マイグループ]をクリックします。
2. 追加アイコンの横、画面左下の[リストのフィルター処理/グループの作成]ボックスにグループ名を入力します。
   [注：グループ名はスペースで構成でき、合計で30文字以下にすることができます。]
3. 完了したら、追加アイコンをクリックしてグループを作成します。

注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認できます。

iOS/Android

1. グループ作成アイコンをタップして、グループ作成の画面に変わります。
   [注：グループ名はスペースで構成でき、合計で30文字以下にすることができます]
2. グループ名を入力し、[作成]をタップしてグループを作成します。

注：同じ名前のグループは、異なるユーザーによって作成された場合に受け入れられます。 ただし、同じユーザーが同じ名前のグループを作成することはできません。

注：このビデオを参照して、モバイル版の実際のプロセスをご覧ください。

誰がグループを管理できますか？

グループ作成者。

オンライン版 & iOS/Android

1. [マイグループ]をクリックして、作成したすべてのグループを一覧表示します。
2. 目的のグループをクリックします。
3. 画面右上に表示されるグループ名の横の写真をクリックします。
4. グループ情報の画面をポップアップします。
5. これで、次のアクションにアクセスできます。
   1. グループの名前を変更する
   2. 集合写真を更新
   3. グループの説明を更新
   4. グループメンバーの追加と削除
   5. グループメンバー（ユーザー）を一覧表示する
   6. グループメンバーにグループ履歴へのアクセスを制限する
6. これらのアクションの詳細については、ヘルプセンター->グループ管理を参照してください。

オンライン版

1. 画面の右上のバーから集合写真をクリックして、[グループ情報]にアクセスします。
2. ポップアップ画面で、「グループメンバー」という見出しの下にあるユーザーを選択してクリックし、ユーザー情報を表示します。
3. 次に、「グループ」という見出しの下で、自分とユーザーの間の共通グループを表示できます。

iOS/Android

1. [グループ情報]にアクセスするには、グループ名の横にあるグループ写真をタップします
   • [すべてのグループ] / [マイグループ]タブ、または
   • グループチャットルームで
2. [グループメンバー]で、目的のユーザーを選択します。
3. [ユーザーの詳細]画面では、[グループ]見出しの下で、ユーザーとユーザーの間の共通グループを表示できます。

誰がユーザーを作成できますか？

• 事業者
• 管理者

オンライン版

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーによるログオン。
2. 左上のユーザー管理アイコンをクリックします。
3. ユーザー追加アイコンをクリックし、[ユーザー詳細]画面をポップアップしてユーザーを作成します。
4. 入力情報：
   1. ログイン名（必須）
   2. パスワードの設定（必須）
   3. ユーザー名（必須、表示用）
   4. メールアドレス（必須）
   5. 内部参照（オプション）
   6. ストレージクォータ（M）（必須）
   7. ユーザータイプの選択（ビジネスオーナー、管理者、メンバー、外部ユーザー）
      [注：ビジネスオーナーは、既存のユーザーをビジネスオーナータイプにも変更できます。]
   8. アクティブ（必須、ユーザーをアクティブにするため）
5. [保存]をクリックして入力を受け入れます。

注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認できます。

iOS/Android

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーによるログオン。
2. （最近、すべてのグループ、またはマイグループ）のトップ画面で設定メニューアイコンをタップするか、画面の左側を押してから画面を右にスワイプして[システム設定]画面を表示します。
3. 設定メニューで[ユーザー管理]項目をタップして、[ユーザー管理]メニューを取得します。
4. [ユーザー管理]メニューで、メニュー上部のユーザー作成アイコンをタップして[ユーザーの詳細]メニューを取得します。
5. [ユーザーの詳細]メニューで、以下を入力します。
   1. ログイン名（必須）
   2. パスワードの設定（必須）
   3. ユーザー名（必須、表示用）
   4. メールアドレス（必須）
   5. 内部参照（オプション）
   6. ストレージクォータ（必須）
   7. ユーザータイプの選択（ビジネスオーナー、管理者、メンバー、外部ユーザー）
      [注：ビジネスオーナーは、既存のユーザーをビジネスオーナータイプにも割り当てることができます。]
   8. アクティブ（必須、ユーザーをアクティブにするため）
6. [保存]をタップして入力を受け入れます。

注：このビデオを参照して、モバイル版の実際のプロセスをご覧ください。

ユーザーを管理できるのは誰ですか？

• 事業者
• 管理者

オンライン版

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーによるログオン。
2.  ユーザー管理を選択して、ユーザーのリストを表示します。
3. 必要なユーザーを見つけます。 または、ユーザーリストの画面上部にある入力ボックスアイコンをクリックして、検索入力ボックスを開きます。 ボックスに入力し、必要なユーザーをリストします。 [注：グループ名の部分的な入力は受け入れられます]
4. これで、ユーザーに対して次のアクションを実行できます。
   1. ユーザータイプを変更する
   2. ユーザー名を変更する
   3. ユーザーのメールアドレスを変更する
   4. ユーザーの内部参照を変更する
   5. ユーザーのアクティブ化と非アクティブ化
   6. ディスク容量を割り当てる
5. これらのアクションの詳細については、ヘルプセンター->ユーザー管理を参照してください。

iOS/Android

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーによるログオン。
2. （最近、すべてのグループ、またはマイグループ）のトップ画面にある設定 メニューアイコンをタップするか、メイン画面を右にスワイプしてサイドメニューからユーザー管理を選択します。
3. [ユーザー管理]画面に表示されるリストから、目的のユーザーを見つけます。 または、ユーザーリストの画面上部にあるフィルターアイコンをタップして、検索入力ボックスを取得します。 入力ボックスに入力し、[戻る]をタップして、必要なユーザーをリストします。 [注：グループ名の部分的な入力は受け入れられます]
4. これで、ユーザーに対して次のアクションを実行できます。
   1. ユーザータイプを変更する
   2. ユーザー名を変更する
   3. ユーザーのメールアドレスを変更する
   4. ユーザーの内部参照を変更する
   5. ユーザーのアクティブ化と非アクティブ化
   6. ディスク容量を割り当てる
5. これらのアクションの詳細については、ヘルプセンター->ユーザー管理を参照してください。

4種類のユーザー：

• ビジネス所有者
• 管理者
• メンバー
• 外部ユーザー

ビジネス所有者

• 内部ユーザーのタイプ
• ユーザータイプをビジネスオーナータイプに変更できます

管理者

• 内部ユーザーのタイプ
• ビジネス所有者 を管理できません

メンバー

• ビジネス所有者と管理者を除く内部ユーザー

内部ユーザー

• 内部ユーザーは次のとおりです（ビジネスホルダー、管理者、メンバー）

外部ユーザー

• 外部ユーザーは仕事用ドメインへの訪問者です。
• 外部ユーザーは、ビジネスホルダーグループにアクセスできるメンバーのリストを表示できますが、作業ドメイン全体のユーザーのリストは表示できません
• グループのメンバーはグループ作成者によって招待され、ハードディスクの消費はグループ作成者の責任であるため、ハードディスクの容量は外部ユーザーを制限しません

無料プラン

有料プラン (標準)

有料プラン(プロフェッショナル)

オンライン版

1. カーソルをターゲットソースファイルに移動します。
2. ソースファイル名の横にある機能アイコンをクリックします。
3. 選択メニューをポップアップします。 次に、メニューから[バージョン管理]項目を選択します。
4. 画面の右上に[ドキュメントバージョン]メニューを表示します。 次に、メニューから[バージョン管理] をオンにします。 同じファイル名のファイルが同じ宛先（グループまたはグループのフォルダーなど）にアップロードまたは保存された後、ソースファイル名の横にあるファイルバージョンカウンター   は、バージョンを除く既に保存されているバージョンの数を示します 現在使用されています。
5. [ドキュメントバージョン]メニューに、同じファイル名で異なるタイムスタンプを持つすべてのバージョンのファイルが、ファイルコンテンツのレビュー、回復、削除、およびファイルチャットのレビュー用に一覧表示されます。

注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認してください。

iOS/Android

1. ソースファイルの横の機能アイコンをタップします。
2. ポップアップメニューから[バージョン管理]を選択します。
3. メニューから[バージョン管理] をオンにします。 同じファイル名のファイルが同じ宛先（グループまたはグループのフォルダーなど）にアップロードまたは保存された後、ソースファイル名の横にあるファイルバージョンカウンター  は、バージョンを除く既に保存されているバージョンの数を示します 現在使用されています。
4. すべてのバージョンのファイルの異なるタイムスタンプと同じファイル名を掲載
5. 長く押すとファイルのタイムラインを選択でになります。 メニューを開くには、画面の右上にある  アイコンをクリックします。
6. ファイルの回復（回復）、削除（削除）、ファイルチャットレビュー（関連メッセージ）などのアクションを選択できます

注：このビデオを参照して、モバイル版の実際のプロセスをご覧ください。

誰が使用できますか？

• グループメンバー（外部ユーザーを除く）

オンライン版 & iOS/Android

1. 目的のファイル名の横にある機能アイコンを選択して、選択メニューを表示します。
2. 選択メニューの[公開共有リンク]項目を選択します。
3. 共有リンクを確立するには、[リンクの共有]アイコンをオンにします。
4. （オプション）パスワードを入力します。
5. [受け入れる]アイコンを選択して保存します。
6. 更新されたメニューから共有リンクを[コピー]できるようになりました。
7. 詳細については、ヘルプセンター->ファイル（関数）を参照してください。

次のビデオを参照して、実行中のプロセスを確認できます。

• オンライン版: リンク
• モバイル: リンク

キーワードグループを参照して、このページで検索してください。 視覚的なガイドについては、次のビデオを参照してください。

• オンライン版: リンク
• モバイル: リンク

[注：必要なときに複数選択機能を適用できます]

オンライン版

1. 画面の右側で、宛先（グループまたはそのフォルダー）をタップします。
2. 画面の右側にあるアップロード  アイコンをクリックして、選択したファイルをアップロードします。

注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認してください。

iOS/Android

1. 画面の右側で、宛先（グループまたはそのフォルダー）をタップします。
2. 画面のアップロード  アイコンをタップして、選択したファイルをアップロードします

注：このビデオを参照して、モバイル版の実際のプロセスをご覧ください。

[注：必要なときに複数選択機能を適用できます]

オンライン版

1. 毎回アップロードする複数のドキュメントを選択でき、アップロード前に各ドキュメントを添付できます。
2. メッセージを入力し、添付アイコン  を使用してファイルをメッセージに添付し、配信アイコンをクリックして、添付メッセージとともにファイルを送信します。

注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認してください。

iOS/Android

1. メッセージを入力し、添付アイコンを使用してファイルをメッセージに添付し、配信アイコンをクリックして、添付メッセージとともにファイルを送信します。
2. 送信する前に、選択したアップロードファイル、カメラまたは音声レコードから取得したメディア、または転送ファイルの名前の変更を許可します（ファイル名を長押ししてください）。

注：このビデオを参照して、モバイル版の実際のプロセスをご覧ください。

[注：必要なときに複数選択機能を適用できます]

オンライン版

ファイルを移動する

1. ソースファイルの上にマウスを移動します。
2. ターゲットファイルを選択し、その隣の機能アイコンをクリックして、メニューをポップアップします。
3. メニューの[移動]をクリックします。
4. 次に、「モバイル確認テーブル」がポップアップし、テーブルがその場所にとどまることを確認し、「移動」の確認を待ちます。
5. 次に、マウスを移動先に移動します。
6. 次に、「移動」を確認します。

ファイルをコピー

1. ソースファイルの上にマウスを移動します。
2. ターゲットファイルを選択し、その隣の機能アイコンをクリックして、メニューをポップアップします。
3. テーブルの[コピー]をクリックし、[コピー確認フォーム]をポップアップ表示し、テーブルがこの位置にあることを確認して、[コピー]の確認を待ちます。
4. 次に、マウスを移動先に移動します。
5. 次に、「コピー」を確認します。

iOS/Android

ファイルを移動する

1. 移動するターゲットファイルを選択し、その隣の機能アイコンをタップして、メニューをポップアップします。
2. メニューの[移動]をタップします。
3. 次に、「確認フォーム」が表示され、テーブルがその位置にとどまることを確認し、移動する確認を待ちます。
4. 次に、目的地までタップします。次に、「移動確認フォーム」で「OK」をタップして移動します。

ファイルをコピー

1. コピーしたターゲットファイルを選択し、その隣の機能アイコンをタップして、メニューをポップアップします。
2. メニューの[コピー]をタップします。
3. 次に、画面の下部に「確認フォーム」をポップアップ表示し、テーブルがその場所にとどまることを確認して、コピーの確認を待ちます。
4. 次に、宛先をタップします。次に「OK」をタップして「コピー確認フォーム」にコピーします。

オンライン版

1. 画面の右上のバーから集合写真をクリックして、[グループ情報]にアクセスします。
2. ポップアップ画面で、「グループメンバー」という見出しの下にあるユーザーを選択してクリックし、ユーザー情報を表示します。
3. ユーザーの写真の横にある[ドキュメント]を選択して、別の画面を開きます。
4. あなたとユーザーの間のすべての履歴ファイルは、見出し「検索結果」の下に表示されます。

iOS/Android

1. [グループ情報]にアクセスするには、グループ名の横にあるグループ写真をタップします
   1. [すべてのグループ] / [マイグループ]タブ、または
   2. グループチャットルームで
2. [グループメンバー]で、目的のユーザーを選択します。
3. [ユーザーの詳細]画面で、見出しグループの上にある[ドキュメント]を選択します。
4. その後、検索結果ですべての履歴ファイルを表示できます。

オンライン版

1. 画面の右上のバーから集合写真をクリックして、[グループ情報]にアクセスします。
2. ポップアップ画面で、「グループメンバー」という見出しの下にあるユーザーを選択してクリックし、ユーザー情報を表示します。
3. ユーザーの写真の横にある[メッセージ]を選択して、別の画面を開きます。
4. あなたとユーザーの間のすべての履歴メッセージは、見出し「検索結果」の下に表示されます。

iOS/Android

1. [グループ情報]にアクセスするには、グループ名の横にあるグループ写真をタップします
   1. [すべてのグループ] / [マイグループ]タブ、または
   2. グループチャットルームで
2. [グループメンバー]で、目的のユーザーを選択します。
3. ユーザー詳細画面で、見出しグループの上にある[メッセージ]を選択します。
4. その後、検索結果ですべての履歴メッセージを表示できます。

ファイルの関連メッセージとは、ファイルがメッセージの一部としてグループチャットルームにアップロードされたことがあることを意味します。

オンライン版 & iOS/Android

1. ドキュメントを見つけて転送することを選択します。
2. ターゲットファイルの横にある機能アイコンをクリックして、メニューをポップアップします。
3. 「関連メッセージ」を選択してクリックします。
4. 次に、このグループで以前に使用されたチャットメッセージを一覧表示する別の画面に移動します。
5. 詳細については、各レコードをクリックしてください。

誰がファイルにコメント/チャットできますか？

• グループメンバー

オンライン版

グループチャットから取得したファイルをチャットとして使用する

1. 共同作業するファイル（インタラクティブなメモと添付ファイル）を見つけて選択します。
2. ファイルをクリックして、ファイルの共同作業を開始します。 （ファイル名は画面の上部に表示されます）。
   

グループチャットルームから取得したファイルをチャットに使用する

1. グループのチャットルームに移動します（グループ名は画面の上部に表示されます）。
2. チャットルームのターゲットファイルの上にマウスを移動します。
3. ターゲットファイルの右下隅にある[ファイルチャット]をクリックします。
4. ファイルをクリックして、ファイルの共同作業を開始します。 （ファイル名は画面の上部に表示されます）。

iOS/Android

グループチャットから取得したファイルをチャットとして使用する

1. 共同作業するファイル（インタラクティブなメモと添付ファイル）を見つけて選択します。
2. ファイルをタップして、ファイルでの共同作業を開始します。 （ファイル名は画面の上部に表示されます）。
3. 入力ボックスを介して共同作業します。
   

グループチャットルームから取得したファイルをチャットに使用する

1. 「ドキュメントチャット」を選択してタップします。
2. 選択したファイルのチャットルームに導入されました。
3. 次に、ファイルの共同作業を開始します。 （ファイル名は画面の上部に表示されます）。

コメントは任意のファイルに作成でき、コメントは検索可能です。

オンライン版

グループチャットルームチャットモードで

1. グループのチャットルームに移動します（グループ名は画面の上部に表示されます）
2. チャットルームのターゲットファイル/メッセージにマウスを移動します。
3. ターゲットファイル/メッセージの右下隅にある転送アイコンをクリックします。
4. ファイル/メッセージがコピーされ、ターゲットチャットルームの場所に配置されます。
5. 次に、チャットルームのファイル/メッセージ配信メカニズムに従ってファイル/メッセージを送信します。

チャットルームチャットモード

1. ドキュメントを見つけて転送することを選択します。
2. 選択したファイルのチャットルームに導入されました。選択したファイルは、画面の右側に表示されるグループのファイルリストでも強調表示されます。
   
3. [転送（その他のログインアカウント）]項目を選択すると、現在ログインしている宛先のリストが表示されます。
   
4. ソースファイルの転送先を選択します。

iOS/Android

グループチャットルームチャットモードで

1. グループのチャットルームに移動します（グループ名は画面の上部に表示されます）。
2. ターゲットのメッセージ/ファイルを選択し、その隣の範囲をタップし、テキストメッセージの有無に基づいて添付してメニューをポップアップします。
3. メニューの「リダイレクト（その他のログインアカウント）」をタップします。
4. 次に、チャットルームの宛先に移動してタップします。表示ファイルは、入力メッセージボックスの上に配置され、チャットルームに転送する準備が整います。

チャットルームチャットモード

1. ドキュメントを見つけて転送することを選択します。
2. 次に、そのグループ内のフォルダーに保存されているファイルを直接制御する直接グループに移動します。
3. ターゲットファイルの横にある機能アイコンをタップして、メニューを表示します。
4. 「リダイレクト（その他のログインアカウント）」を選択してタップします。次に、現在ログインしている宛先のリストをポップアップします。

オンライン版

グループチャットルームチャットモードで

1. グループのチャットルームに移動します（グループ名は画面の上部に表示されます）
2. チャットルームのターゲットファイル/メッセージにマウスを移動します。
3. ターゲットファイル/メッセージの右下隅にある転送アイコンをクリックします。
4. ファイル/メッセージがコピーされ、ターゲットチャットルームの場所に配置されます。
5. 次に、チャットルームのファイル/メッセージ配信メカニズムに従ってファイル/メッセージを送信します。

[注：Webバージョンでは、この操作は[転送]コマンドによって実行されます]

チャットルームチャットモード

1. ドキュメントを見つけて転送することを選択します。
2. ターゲットファイルの横にある機能アイコンをクリックして、メニューをポップアップします。
3. [このグループ通信に送信]を選択してクリックします。
4. ここで、以前に使用したチャットメッセージを一覧表示する別の画面に移動します。

iOS/Android

グループチャットルームチャットモードで

1. グループのチャットルームに移動します（グループ名は画面の上部に表示されます）。
2. チャットルームで、メッセージを長押ししてメッセージ/ファイルを選択します。 複数の選択がサポートされています。
3. 選択後、右上隅のメニューアイコン  をタップして、メッセージアクションリストをポップアップします。
4. アクションリストには、選択可能なアクションが表示されます。 これらのアクションは、選択したメッセージの性質の組み合わせに従ってリストされます。 メッセージには、テキストメッセージ、ファイル、添付ファイル付きファイル、添付ファイル付きメッセージが含まれます。[メッセージとファイルファイル（アクション）]の[チャットルームアクション-（iOS / Android）]を参照してください。
5. 転送,
   1. 「転送」を選択してタップします。
   2. 対象のチャットルームに入ります。
   3. 表示ファイルは、入力メッセージボックスの上に配置され、チャットルームに転送する準備が整います。

チャットルームチャットモード

1. ドキュメントを見つけて転送することを選択します。
2. ターゲットファイルの横にある機能アイコンをタップして、メニューを表示します。
3. 「転送」を選択してタップします。
4. ここで、以前に使用したチャットメッセージを一覧表示する別の画面に移動します。
5. それを転送します。

誰がファイルを検索できますか？

• すべてのユーザーカテゴリ

オンライン版

1. 画面の左上で[すべての機能を検索]をクリックし、検索を開始して[ファイルアーカイブ]を選択します。
2. [検索結果]画面が表示されます。
   
3. 検索ドキュメントのさまざまな標準的な組み合わせ：
   1. ファイル名
      [ファイル名はパーツ入力を受け入れます]
   2. ファイルの内容
      [ファイルコンテンツ検索は、ブール検索の組み合わせをサポートしています。つまり、コンテンツ入力間にANDを追加します]
   3. 検索キーワード
      [キーワードグループと値の設定]
   4. 私が所有
      [提供した文書を特定する]
   5. ファイルの種類
      [複数のファイルタイプを受け入れるための基準を検索する]
   6. アップロード時間
      [ファイルのアップロード時間]
   7. 列ソート
      [ファイル名、グループ名/ファイル名、所有者、ファイルサイズ、アップロード時間]
   8. クイック検索ボックス
4. ファイルを見つけたら、次のアクションを実行できます。
   1. 写真/シンボルをクリックします
   2. 選択した（強調表示された）ファイルをクリックします
   3. ソースファイルのアクションメニューをクリックします
5. 詳細については、ヘルプセンター->ファイル（機能）->ファイルの検索を参照してください。

iOS/Android

1. [最新の投稿]または[すべてのグループ]を選択します。
   [注：（a）[マイグループ]が選択されている場合、作成されたすべてのグループのみが検索されます;（b）外部ユーザーには[マイグループ]はありません。 ]
2. 画面上の検索アイコンをタップします。
3. 画面に移動して、検索条件を入力します。次に、[File Archive]または[Message]を選択して検索します。
4. 次に、画面の上部をタップして検索を開始します。
5. 検索結果がリストされます。
6. 詳細については、ヘルプセンター->ファイル（機能）->ファイルの検索を参照してください。

誰がメッセージを検索できますか？

すべてのユーザーカテゴリ

オンライン版

1. 画面の左上で[すべての機能を検索]をクリックし、検索を開始して[メッセージ]を選択します。
2. [検索結果]画面が表示されます。
3. 検索メッセージのさまざまな標準的な組み合わせ：
   • 検索テキスト
     [メッセージの内容は部分的な入力を受け入れます]
   • 日時（by）
     [日付]
   • 日時（to）
     [日付]（注：デフォルトの日付範囲は1年です）
   • 私のメッセージ
     [私のメッセージ]
   • 返信メッセージ
     [返信メッセージ]
   • ファイル添付メッセージ
     [ファイルに添付されたメッセージ]
   • クイック検索ボックス
4. 検索結果で選択したメッセージをクリックします。
5. 選択したファイルのチャットルームに導入されました。選択したファイルは、画面の右側に表示されるグループのファイルリストでも強調表示されます。
   
6. ファイル名の横にある機能アイコンをクリックして、アクションの選択メニューをポップアップします。
7. 詳細については、ヘルプセンター->メッセージ（機能）->メッセージの検索を参照してください。

iOS/Android

1. [最新の投稿]または[すべてのグループ]を選択します。
   [注：（a）[マイグループ]が選択されている場合、作成されたすべてのグループのみが検索されます;（b）外部ユーザーには[マイグループ]はありません。 ]
2. 画面上の検索アイコンをタップします。
3. 画面に移動して、検索条件を入力します。次に、[File Archive]または[Message]を選択して検索します。
4. 次に、画面の上部をタップして検索を開始します。
5. 検索結果がリストされます。
6. 詳細については、ヘルプセンター->メッセージ（機能）->メッセージの検索を参照してください。

たとえば、マーケティング、販売、人事、財務など、いくつかのカテゴリに属するファイルがある場合、分類されたさまざまなフォルダにファイルを複製せずに、より体系的かつ迅速にファイルを見つけるにはどうすればよいですか？

キーワードグループとそのキーワードおよび値で構成される2層のキーワード検索メカニズム。

（キーワードグループ→複数のキーワード→複数のキーワード値）

1. ユーザー定義可能なキーワードテーブルは、構造上の複雑な検索要件を簡素化します。
2. 複数のキーワードグループを作成します。
3. 各キーワードグループには複数のキーワードが含まれます。
4. 各キーワードには、選択可能な複数のキー値があります。

誰がキーワードグループを作成できますか？

• 事業者
• 管理者

オンライン版

1. 「ビジネス所有者」または「管理者」としてログインします。
2. 画面の左上で、[キーワード管理]アイコンをクリックします。
3. [キーワード管理の検索]画面がポップアップし、キーワードグループが作成されます。
   
4. ポップアップ選択テーブルの右上隅で、[キーワードの追加]グループアイコンをクリックします。
5. 入力フォームにインポートし、新しいキーワードグループを入力し、承認アイコンをクリックして、新しいキーワードグループを保存および作成します。

iOS/Android

1. 「ビジネス所有者」または「管理者」としてログインします。
2. 画面の左上にある[設定の管理]アイコン（最新のメッセージ、すべてのグループ、または私のグループ）をタップするか、画面の右側をそっと押して[設定の管理]画面に入ります。
3. 「設定の管理」画面で、「キーワード管理の検索」オプションをタップし、「キーワード管理の検索」画面に移動します。テンプレートは次のとおりです。
          
4. ポップアップ画面の上部をタップし、[キーワードの追加]グループアイコンをタップします。
5. 再生画面[検索キーワードグループの作成]画面。

誰がキーワードと値を作成できますか？

• 事業者
• 管理者

オンライン版

1. 「ビジネス所有者」または「管理者」としてログインします。
2. 画面の左上で、[キーワード管理]アイコンをクリックします。
3. [キーワード管理の検索]画面が表示されます。
4. 選択したキーワードグループ名の横にある[キーワードグループを開く]アイコンをクリックして、キーワードグループの既存のキーワードを表示します。
   [注：選択したキーワード名の横にある上/下矢印アイコンキーワードの順序を変更]
5. 選択したキーワードグループの横にある機能選択アイコンをクリックします。
6. 選択（キーワードの追加、名前の変更、削除）
   • キーワードを追加
     [選択したキーワードグループにキーワードを追加]
   • 名前を変更
     [選択したキーワードグループで、キーワードを追加します。既存のレコードで自動的に有効になります]
   • 削除する
     [選択したキーワードグループで、キーワードを削除します。既存のレコードで自動的に有効になります]
7. キーワードを追加（選択したキーワードグループのキーワード）
   [キーワードの追加]オプションをクリックすると、[キーワードの詳細]画面がポップアップし、キーワードとその値を定義します。   
   • 検索キーワードグループ
     [選択したキーワードグループ名を表示]
   • キーワード名
     [キーワードを入力]
   • テキストのオン/オフ
     [ユーザー定義のデータリストを選択して入力]
   • データ型のオン/オフ
     [フリーテキストで入力]
   • データ型
     [フリーテキストデータ形式オプションの定義：テキスト、数字、日付]
   • 最大長さ
     [フリーテキスト入力時の最大長]
   • 複数行モード
     [フリーテキストを入力するとき、入力ボックスに複数行のスペースがあります]選択したキーワード値の横にある上/下矢印アイコンは、キーワード値が変更される順序です。

iOS/Android

1. ビジネス所有者または管理者のユーザーによるログイン。
2. （最近、すべてのグループ、またはマイグループ）のトップ画面で設定メニューアイコンをタップするか、画面の左側を押してから画面を右にスワイプして[システム設定]画面を表示します。
3. 設定画面で[検索キー管理]項目をタップし、[検索キー管理]画面をポップアップして、キーワードグループ、キーワードおよび値を定義します。
4. 選択したキーワードグループ名の横にあるキーワードグループの開閉アイコンを切り替え、キーワードグループの既存のキーワードを表示します。
5. キーワードグループ名の横にある機能メニューアイコンをタップし、機能メニューをポップアップします。
   
6. 次に、[検索キーの追加]を選択して、キーワードグループにキーワードを追加します。
7. キーワード値の作成アイコンを選択して、キーワード値を作成します。

• ユーザーは、メッセージの文言/テンプレートの独自のリストを作成して再利用できるため、メッセージを迅速かつ継続的に入力する必要があります。
• ユーザーは、ドメイン内の他のユーザーとテキストを共有することもできます。
• メッセージ編集ボックスの任意の場所に記号$を入力して、1秒待つと、テンプレートリストが表示されます。 リスト結果をフィルタリングするには、ラベル名の入力を続けます。 タップして文言を選択して適用します。
• 各ユーザーは最大50個のエントリを追加できます。

オンライン版

1. 別のポップアップ画面を表示するには、チャットルームの上部バーにある[チャットメッセージテンプレート]アイコンを選択します。
2. [+]アイコンを選択して、新しいメッセージテンプレートを作成します。
3. 空のフィールドに入力し、[保存]をクリックして続行します。
4. 作成されたメッセージテンプレートが同じポップアップ画面に表示されます。
5. メッセージテンプレートを使用するには、メッセージ入力バーに「$」と入力して、メッセージテンプレートのリストを表示します。
6. 目的のメッセージテンプレートを選択します。

注：Webバージョンの実際のプロセスを見るには、ビデオを参照してください。

iOS/Android

1. チャットルームのトップバーにある[チャットメッセージテンプレート]アイコン（下の赤い丸）を選択して、別のポップアップ画面を表示します。
   
2. [+]アイコンを選択して、新しいメッセージテンプレートを作成します。
3. 空のフィールドに入力し、[保存]をクリックして続行します。
4. 作成されたメッセージテンプレートが同じポップアップ画面に表示されます。
5. メッセージテンプレートを使用するには、メッセージ入力バーに「$」と入力するか、最下行のアイコンを押してメッセージテンプレートのリストを表示します。
6. 目的のメッセージテンプレートを選択します。

注：このビデオを参照して、モバイル版の動作を確認することができます。

• デスクトップ通知
  デスクトップWindowsで作業中にメッセージを受信すると、デスクトップ通知を表示するようにChatPointをセットアップできます。 この機能は、ブラウザによっては機能しない場合があります。
• プッシュ通知
  ChatPointを使用すると、メッセージを受信したときにプッシュ通知をモバイルに送信できます。
• 通知音
  1. モバイルの通知音は、グループチャットルームまたは直接連絡先チャットごとに有効または無効にできます。
  2. グループチャットルームでは、メッセージの前にグループメンバーリストから選択したメンバー名をタップする（または手動で@記号をメンバー名の直前に置く）だけで、グループのメンバー受信者にモバイルで音声で通知するように強制できます メンバーに送信されます。

• ドキュメントは構造的に保存され、効率的に検索されます。
• ドキュメントのプロファイリングとタグ付け
• フォルダーとサブフォルダー
• バージョン管理、関係、暗号化
• リモートアクセスとオフィス接続
• モバイルドキュメント管理
• 公開共有リンクとパスワード保護
• 共有とコラボレーション
• ドキュメントのコメントと検索可能
• コメントが配信されたらすぐに通知
• オフィスの管理サポートスタッフが文書を屋外の同僚に効率的に配信し、同僚と文書についてインタラクティブなコメントを作成します。
• 管理者、製品とサービス、マーケティング、人事、購入、販売、顧客などの会社の部門にサービスを提供します。

• ビジネス名刺を効率的に識別して取得する
• カード名のある個人または企業を、将来のビジネスチャンスのために潜在的なサプライヤーまたは消費者として分類し、売上成長を促進する
• 各名刺ファイルには、ファイル名を変更せずにタグ、メモ、会議レポート、ファイル、ビデオ、および音声ファイルを各名刺に追加します。
• すべての名刺は、承認されたスタッフと整理、追跡、検索、検索、共有、コラボレーションできます

• より多くの時間を節約し、より強力なクライアント関係を構築できます
• 個々の履歴、主要な連絡先、クライアントまたはケースの理解など、クライアントの本格的なビューを提供し、サービスのより良い監視と体系的な評価を実現します。
• すべてのメッセージとファイル、マルチメディアドキュメントを一元化
• 組み込みの検索エンジンにより、検索、共有、コラボレーションのためのレコードの複雑な基準が簡素化され、ドキュメントのコメントを検索できます

• 採用チームがシームレスで効果的な面接プロセスを達成できるよう支援する
• チームが各インタビューで簡単に共有してコメントを付け、ランク付けできるようにする
• 組み込みの検索エンジンにより、チームとの取得、共有、コラボレーションのために過去のインタビュー記録の複雑な基準が簡素化されます
• すべてのコメントは、現在の採用面接を完了するためにレビューのために検索可能です

• ワークフローの効率、時間、および作業負荷を改善する
• 試験/テストペーパーの準備とレビュー、学生のレビュー、学校の活動、クラスや科目の問題などのマルチタスクを処理する
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、学生ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 会議の手配のオーバーヘッドを最小限に抑え、学生と保護者に必要な文書と参考文献を見つける時間を節約します
• ユースケース：試験の前に、試験の論文を確認し、チームメンバーとコメントします。 時間の調整を短縮して、間違いをチェックし、間違いを確認し、紙の内容を完成させる

• 事業活動、家庭教師、クラスと主題、教材と参考資料の取り扱いを強化する
• 生徒の進捗コメントのリストを事前に定義し、簡単に選択できます
• ドキュメントのバージョンと追跡可能なファイルのコメントを追跡して、内部操作のニーズを大幅に改善します
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、学生ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 以前のコメントと記録はすべて検索および追跡可能であるため、生徒の進捗状況に関する保護者への即時更新
• ユースケース：システムの作業効率を高めるために、チューターは生徒の進行状況のコメントのリストを事前に定義して、特定のニーズに対応するために必要に応じて即座に選択し、さらに修正することができます

• 特定のトピックに関する知識とコメントの定期的な共有セッションを実行するために、安全なグループ構造を効果的に編成します
• さまざまな地域に位置するブランチを指示し、それぞれが独立して動作します
• 新しいメンバーが指定されたグループの履歴メッセージとファイルにアクセスして学習をスピードアップできるようにします
• メンバーの即時追加および削除に関するマスターコントロール
• 議論する地域と情報ページを定期的に指定します。 各メンバーは、ディスカッショングループのアクセス可能な情報ページにコメントを作成し、すべてのメンバーと共有できます。
• ドキュメントのバージョンと追跡可能なファイルのコメントを追跡して、内部操作のニーズを大幅に改善します

• クライアントと共同作業したドキュメントとメッセージを効率的に保持および取得します
• レビューを支援し、ビジネスの成長をサポートします
• 以前のドキュメントチャットを検索して、必要な情報を即座に取得します
• 組み込みの検索エンジンにより、複雑な検索条件が簡素化されます
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 顧客、コミュニケーション、および提案の配信や計画などの記録をこれまでに準備しておく

• 店の会計、監査、レポート、フォーム、および企業秘書
• 注釈を付けて任意のファイルの添付ファイルを挿入し、すべて検索可能
• ファイルとフォルダーは構造的に整理されています
• クライアントや社内の同僚とのドキュメント中心のコラボレーションにより、ほとんど追跡されないメールを削減
• プロのアクセス共有とパスワードで保護されたリンクを介してクライアントとファイルを共有する
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• ファイル名、ファイルコンテンツとブール値、ファイルタイプ、ファイルコメント、ユーザー定義可能な構造キーワードグループと値、日付などのフィルターを含む広範な検索メカニズム。

• 組み込みツールは、保険商品、比較、計画、顧客の詳細のファイルを構造的に保存および分類します
• ファイルに注釈を付けてさらに挿入し、販売の機会、比較範囲、メモを示します
• 顧客、コミュニケーション、および提案の配信や計画などの記録をこれまでに準備しておく
• 強力な検索エンジンにより、クライアントへの提案を簡単に検索および実行できます
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。

• 通信の整合性を簡単に失い、参加者、メッセージ、添付ファイルの過去の接続を逃す電子メールを減らします。
• ドキュメントとチャットの高度な統合を提供し、メッセージと共有ファイルをグループ間で追跡可能にし、クライアントとチームメンバーの現在のニーズを即座に実現できるようにします。
• マルチカスタマー、保険商品とサービス、チームメンバー、トレーニング、会議に取り組む
• ドキュメントのバージョンと追跡可能なファイルのコメントを追跡して、内部操作のニーズを大幅に改善します
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 新しいグループメンバーが指定したグループの履歴メッセージとファイルにアクセスして、学習をスピードアップできるようにします

• 同僚は写真ファイルを取り、それらのファイルに発言を書き込み、パートナーがリアルタイムで受信できるようにします。 情報は、関係者に効率的に配布され、必要なときにフォローアップします
• 写真とビデオのサイズは縮小されません
• 組み込みのキーワードエンジンは、芸術、音楽、作品デザイン、制作記録のファイルを構造的に保存および分類し、複雑な検索条件を簡素化します
• ドキュメントのバージョンと追跡可能なファイルのコメントを追跡して、内部操作のニーズを大幅に改善します
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 新しいグループメンバーが指定したグループの履歴メッセージとファイルにアクセスして、学習をスピードアップできるようにします

• サイトデザインの写真、ビデオ、音声をキャプチャする
• 写真とビデオのサイズは縮小されません
• インタラクティブなコメントと添付ファイルを含む単一のファイルを挿入して、各設計および建設作業を一元化できます
• 同僚は写真ファイルを取り、それらのファイルに発言を書き込み、パートナーがリアルタイムで受信できるようにします。 情報は、関係者に効率的に配布され、必要なときにフォローアップします
• チームやクライアントと協力します。 すべてのコメント、チャット、およびファイルは追跡可能および検索可能です
• 組み込みのキーワードエンジンは、芸術、音楽、作品デザイン、制作記録のファイルを構造的に保存および分類し、複雑な検索条件を簡素化します

• プロジェクトミッションを順調に進め、マルチタスクの作業を容易にします
• フォルダーおよびグループ構造を備えた効率的なファイリングシステム。多数のプロジェクトドキュメントを管理し、各ドキュメントでもファイルの多重分類が必要になる場合があります
• 統合システム内のメッセージとファイルを関係的にリンクすることにより、非常に多くのプラットフォームを横断するときに遭遇するメッセージ、ファイル、フォルダー、グループ、および参加者のトラックを簡単に失うことを回避できます
• 定義可能なメッセージテンプレートは、プロジェクトリーダーまたはグループとの関連するチャットルームでプロジェクトの進行状況を報告するためのメッセージ入力の複雑で定期的な必要性を簡素化します
• さまざまなコラボレーションチャネルをサポートします: a）内部の個人およびパートナー企業との直接の連絡; b）内部のさまざまな責任あるグループおよびグループメンバー; c）インタラクティブなコメントを追加し、補足ファイルを添付できるドキュメント。すべて検索可能
• 相互に送受信される関連ファイル/メッセージに関して、あなたと特定のユーザーの間で共通のグループとユーザーを簡単に識別します
• MS Outlookの電子メールアイテムと添付ファイルのさらなるニーズを強化：バックアップ、コメントの作成、サプリメントの添付、迅速かつ包括的な検索検索

• 検査官はテナントの部屋を訪れ、写真やビデオを撮ります
• キャプチャされたファイルに添付ファイルを注釈して挿入する
• ファイルを即座に保存およびサポートチームと共有して、これらの欠陥を修正する準備をします
• ファイルチャットとドキュメントの高度な統合により、グループ間でリレーショナル情報を追跡可能
• データはモバイル経由でリアルタイムに報告され、モバイルまたはPCからメインまたはサブオフィスからアクセス可能

• サイトのスタッフまたは労働者が写真とビデオファイルを撮影する
• これらのファイルにメモを作成して、オフィススタッフがリアルタイムで報告し、それに応じてスタッフに警告することで、即座にバックオフィスに配信できるようにします
• ファイルチャットとドキュメントの高度な統合により、グループ間でリレーショナル情報を追跡可能

• サイトでプロパティを記録するには、特にGPSが近隣のプロパティを識別できない場合に、プロパティの写真とビデオファイルを取得するだけです
• ファイルとフォルダーは手軽に整理され、注釈が付けられ、価格、ビュー、方向、サイズが示され、さらに添付ファイルとともに挿入できます
• 効率的なメッセージテンプレートにより、プロパティについて即座に一貫したメモを作成できます。
• レコードを取得して分析し、クライアントと協力する
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• ChatPointにアーカイブされているプリセールスステージから始まる明確で相関性のある販売情報により、販売中のすべての必要なメッセージとファイルを効率的に追跡できます。

• 不動産テナント/所有者とのコラボレーション
• 不動産管理からニュースを簡単に発表できます
• ファイルとフォルダーは構造的に整理されています
• プロのアクセスリンクを介してプロパティテナント/所有者にファイルを共有する
• 任意のファイルに添付ファイルを注釈して挿入する
• すべての発言、チャット/ファイルは追跡可能および検索可能です

• 営業チームは、アカウントの詳細を掘り下げる時間を短縮し、顧客のニーズに対応するためにより多くの時間を費やして、ビジネス取引を前進させることができます。
• マルチカスタマー、製品とサービス、販売パートナー、顧客会議の準備に取り組む
• プリセールス段階から始まる明確で相関性のある販売情報により、販売スタッフは必要なすべてのメッセージと記録されているファイルを効率的に追跡できます。
• 組み込みツールは、製品、計画、ユースケース、価格設定、クライアント名カード、連絡先、補足メモのファイルを構造的に保存および分類します。
• セールスチャンスを発言して示します。レコードを取得して分析します。クライアント向けの製品情報を手軽に見つける
• 新しいグループメンバーが特定のグループの履歴メッセージとファイルにアクセスして、学習をスピードアップできるようにします
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。

• プリセールス段階から始まる明確で相関性のある販売情報により、販売スタッフは必要なすべてのメッセージと記録されているファイルを効率的に追跡できます。
• 製品、ハンドブック、価格、ケース参照のファイルを構造的に保存および分類します
• フォルダーとサブフォルダーは、グループ構造ごとにファイルストレージシステム内のデータを簡単に整理します
• 任意のファイルにコメントやビデオやオーディオなどのさまざまな種類のドキュメントを添付でき、すべて検索できます。 これにより、関連するすべての情報と添付ファイルを保持しながら、顧客ごとに1つのファイルレコードのみを持つことができます。
• 新しいメンバーが一部のグループの履歴にアクセスして学習をスピードアップできるようにします
• クライアントとのコラボレーションは即座に追跡可能であり、販売の成長を促進します

詳細については、このページの作業ドメイン設定を更新および管理する方法を参照してください。

誰が使用できますか？

• 事業者
• 管理者

オンライン版

1. 画面の左上のバーから[ユーザー管理]アイコンを選択して、別のポップアップを表示します。
2. 画面には、このワークドメイン内のユーザーのリストが表示されます。
3. その後、他のユーザーのストレージステータスを表示できます。

iOS/Android

1. 右にスワイプしてサイドメニューを表示します。
2. サイドメニューから[ユーザー管理者]を選択します。
3. 画面には、このワークドメイン内のユーザーのリストが表示されます。
4. その後、他のユーザーのストレージステータスを表示できます。

オンライン版

1. 画面の左上隅にあるユーザーの写真をクリックします。
2. アカウント情報を表示する別の画面がポップアップします。
3. 「ストレージ」行で使用したストレージの量を確認できます。

iOS/Android

1. 画面を右にスワイプして、サイドメニューを表示します。 ユーザーの写真を選択します。
2. アカウント情報を表示する別の画面がポップアップします。
3. 「ストレージ」行で使用したストレージの量を確認できます。

• ログインとログアウトのプロセスを繰り返すことなく、ワークドメインとユーザーアカウントのセットを別のセットにすばやく切り替えます。
• 切り替え先は、有料プランのワークドメインと最大2つの無料プランのワークドメインです。

オンライン版

1. 画面左上のユーザー写真の横にある会社名をクリックします。 その後、新しい画面が表示され、ログインを変更して、異なるワークステーションと関連するユーザーアカウントを切り替えることができます。
2. ここで「ユーザーログインアカウントリスト」にログインして、ユーザーアカウントとパスワードがある仕事用ドメインにアクセスできます。
3. ログインアカウントに切り替えるには、対象のログインアカウントの左側の写真をクリックするだけです。
4. 最後に選択されたアカウントは、アカウントのリストの一番上に自動的に配置されます。

[注：あるデバイスのユーザーアカウントへのログインは、別のデバイスに自動的に転送されません。 ]

iOS/Android

1. [ユーザーログイン切り替え]アイコンをクリックして画面に移動し、さまざまな作業領域とユーザーアカウントを切り替えます。必要な場合は、アクセスできる新しいアカウントにログインできます。
2. ここで「ユーザーログインアカウントリスト」にログインして、ユーザーアカウントとパスワードがある仕事用ドメインにアクセスできます。
3. ログインアカウントに切り替えるには、対象のログインアカウントの左側の写真をクリックするだけです。
4. 最後に選択されたアカウントは、アカウントのリストの一番上に自動的に配置されます。

• 同じまたは異なる作業ドメインのユーザーとの直接連絡を許可する
• 連絡先リストは、左側のマスターメニューからもアクセスできる[連絡先]タブに表示されます。
• 連絡先ごとに通知を有効または無効にできます。

メッセージ

• メッセージは通常どおり送信、返信、削除、復元できますが、技術的にはグループ内のメッセージングとはまったく異なります
• メッセージは、通常どおり、グローバルに、または個人的にも検索できます。

ファイルとストレージ

• グループとは異なり、各ユーザーは、互いに独立してファイルを保存するための独自のファイルリポジトリを持っています。
• 送信されたファイルは、送信者のストレージに保存されます（送信者のディスククォータを占有します）。
• 送信者 はサブフォルダーを作成し、独自のファイルを整理できます。
• 受信者は、すべての送信者のファイルを送信者のドキュメントフォルダーの下で見つけることができます。
• 受信者は、通常、 送信者のファイルを検索、ダウンロード、表示できます。
• 受信者は、マイストレージへのコピー機能により、受信者のファイルのコピーを自分のストレージに作成できます（受信者のディスククォータが十分な場合）。
• 独自のストレージにコピーされたファイルは、送信者が元のファイルを削除した場合でも、将来の使用に備えて保持できます。
• ファイルコンテンツの検索は、自分のストレージ内のファイルに対してのみサポートされますが、リモートの送信者のファイルに対してはサポートされません。
• 直接連絡しているファイルのドキュメントチャットはありません。

非アクティブ/削除されたユーザー

• 非アクティブまたは削除されたユーザーは、以前に連絡したことがある場合、連絡先リストに引き続き表示されます。
• 古いメッセージを読み、ストレージに追加されたファイルにアクセスできます。

連絡先を追加

• [連絡先]タブの上部ナビゲーションバーには、新しい連絡先を追加するためのナビゲーションアイコンがあります。
• 入力ボックスに招待者のChatPoint IDを入力または貼り付けて、招待状を送信できます。
• ChatPoint IDの入力または貼り付けに加えて、アカウントのQRコードをスキャンして新しい連絡先を追加できるようになりました（上部バーの[QRをスキャン]ボタン）
• アカウント情報ページの追加アイコンをタップすると、QRコードを見つけることができます
• ChatPoint IDをコピーして共有するだけでなく、すぐにスキャンできるようにアカウントのQRコードを近くの人に提示することもできます。
• 招待状が送信されると、対応する会社セクションの下の[連絡先]タブで見つけることができます。招待は取り消すことができます。
• ChatPoint IDとは何ですか？
  ChatPoint IDはアカウント情報ページにあり、コピーして共有できます。

招待を受け入れる/拒否する

• 他のユーザーから受け取った招待状は、[連絡先]タブの上部に表示されます。
• 招待状をタップして、同意するか拒否するかを選択します。
• 承認されると、両当事者間の直接連絡が可能になります。

連絡先を削除

• ドメイン内でユーザーが削除された連絡先は削除できます。
• ドメイン外のユーザーとの連絡先は削除できます。
• 連絡先の削除には、グループの削除と同様の確認が必要です。

切断された連絡先

• 連絡先のアカウントがドメインから削除されると、連絡先は切断されます。
• 連絡先から連絡先が削除されると、連絡先は切断されます。
• 連絡先が切断されると、チャットルームでの会話セッションは終了します。
• 連絡先が切断された後も、連絡先の相手のファイルは、既にストレージにコピーしているか、デバイスで開いてキャッシュしてアクセスできます。

キャッシュされたファイル

• キャッシュファイルは、[マイデバイスにキャッシュ]インジケータアイコンで識別できます。引き続き、自分のストレージを表示、共有、転送、またはコピーできます。
• ストレージにコピーされたファイルは、[マイストレージにコピー済み]インジケーターアイコンで識別できます。

会議の主催者は、他のワークドメインを招待して、会議の参加者として会議に参加させることができます。招待を受け入れると、招待者はワークドメインの代表者になり、ドメインユーザーを会議に追加できます。

会議チャネルには、会議チャット、プライベートチャット、ドキュメントチャットのタイプのチャットルームが含まれています。外部通信のメインチャットルームは会議チャットですが、プライベートおよびドキュメントチャットはワークドメイン内での通信用です。

注：会議チャネルの作成はプレミアム機能です。詳しくは料金プランをご覧ください。

ウェブ

1. [リストをフィルタ/グループを作成]ボックスの横にある[グループを追加]アイコンをクリックして、ポップアップを表示します
2. ポップアップダイアログで、会議グループの名前を入力し、[会議]オプションを選択して、会議グループを作成していることを示します。
3. [作成]をクリックして続行します。
4. 会議チャット画面が表示され、現在のチャットルームについて通知するメッセージ入力バーのすぐ上に、「会議が進行中」のような文言が表示されます。
5. 会議管理の詳細については、以下のFAQを参照してください。

iOS & Android

1. グループ作成画面で、ユーザーは他のワークドメインとの外部通信用の会議チャネルの作成を選択できるようになりました。
2. 会議を作成した後、ユーザーは会議管理インターフェースにリダイレクトされます。
3. 会議管理の詳細については、以下のFAQを参照してください。

ウェブ

会議主催者

1. 主催者は、自分の連絡先リストから、他のワークドメインの2人のユーザーをドメイン代表として招待して、会議に参加させることができます。
   [注：主催者は、会議に招待する前に、他のワークドメイン代表と直接連絡を取る必要があります]
2. [ドキュメント]タブの上で、会議グループ名の横にある[会議情報]アイコン（ツールヒントとして表示されるテキスト）を選択して、ポップアップウィンドウを表示します。
3. これを行うには、会議参加ワークドメインの横にある「プラス」アイコンを選択して、別の画面をポップアップします。
4. 「+」アイコンをクリックして目的のワークドメインを選択すると、招待者が招待者に送信されます。必要に応じて招待をキャンセルできます。
5. 画面上の任意の場所をクリックして、前のウィンドウに戻ります。
6. 自分のワークドメインからメンバーを追加するには、会議に参加しているワークドメインという見出しの下で、ワークドメインの右側にある[情報]アイコンをクリックして、グループ管理画面に進みます。
7. 各ユーザーの横にあるスイッチを切り替えることで、ワークドメインのメンバーを会議に追加/削除できます。

会議参加者

1. 会議の招待状を受け取ったユーザーは、[すべてのグループ]リストの上部に、[招待状]と呼ばれる個別の見出しが表示されます。会議グループ名と会議主催者を含む新しいアイテムが表示されます。
2. 招待者は、アイテムをクリックし、次のポップアップで[承諾]または[拒否]を選択することで、会議の招待を承諾または拒否できます。
3. 招待を承諾すると、招待者はその会議のワークドメインの代表者になります。
4. ワークドメインの代表者は、ドメインユーザーをさらに追加して、参加者として会議に参加できます。
5. 自分のワークドメインからメンバーを追加するには、「会議参加ワークドメイン」という見出しの下で、ワークドメインの右側にある「情報」アイコンをクリックして、グループ管理画面に進みます。
6. 各ユーザーの横にあるスイッチを切り替えることで、ワークドメインのメンバーを会議に追加/削除できます。

iOS & Android

会議主催者

1. 主催者は、自分の連絡先リストから、他のワークドメインの2人のユーザーをドメイン代表として招待して、会議に参加させることができます。
   [注：主催者は、会議に招待する前に、他のワークドメイン代表と直接連絡を取る必要があります]
2. これを行うには、会議に参加しているワークドメインの横にある[plus]アイコンを選択して、別の画面をポップアップします。
3. 目的のワークドメインを選択すると、招待者に招待状が送信されます。必要に応じて招待をキャンセルできます。
4. ホストは、通常のチャットグループと同じインターフェイスを介して、自分のワークドメインからメンバーを追加できます。
5. これを行うには、会議に参加しているワークドメインという見出しの下のワークドメインの右側にある機能アイコンを選択して、グループ管理画面に進みます。
6. 各ユーザーの横にあるスイッチを切り替えることで、ワークドメインのメンバーを会議に追加/削除できます。

会議参加者

1. 会議の招待状を受け取ったユーザーは、[すべてのグループ]リストの上部にそれらを見つけます。
2. 招待者は、会議への招待を承諾または拒否できます。
3. 招待を承諾すると、招待者はその会議のワークドメインの代表者になります。
4. ワークドメインの代表者は、ドメインユーザーをさらに追加して、参加者として会議に参加できます。
5. これを行うには、会議に参加しているワークドメインという見出しの下のワークドメインの右側にある機能アイコンを選択して、グループ管理画面に進みます。
6. 各ユーザーの横にあるスイッチを切り替えることで、ワークドメインのメンバーを会議に追加/削除できます。

ウェブ

会議主催者

1. 会議グループ名の横にある[会議情報]アイコン（ツールヒントとして表示されるテキスト）を選択して、ポップアップウィンドウを表示します。
2. 主催者は、目的のワークドメインの右側にある「ごみ箱」アイコンを押すことで、会議チャネルからワークドメインをすべて削除できます。グループの削除と同様に、厳密な確認が必要です。
3. 主催者は、会議情報インターフェースの右上にある[切断]ボタンをクリックして、会議を解散できます。グループの削除と同様に、厳密な確認が必要です。

会議参加者

1. ワークドメインの担当者は、会議情報インターフェースの[終了]ボタンをクリックして、会議を終了できます。厳密な確認が必要です。

iOS & Android

会議主催者

1. 主催者は、目的のワークドメインの右にある「X」アイコンを押すことで、会議チャネルからワークドメインをすべて削除できます。グループの削除と同様に、厳密な確認が必要です。
2. 主催者は、会議管理インターフェースの右上隅のボタンをタップして、会議を解散できます。グループの削除と同様に、厳密な確認が必要です。

会議参加者

1. ワークドメイン担当者は、会議管理インターフェースの右上隅のボタンをタップして、会議を終了できます。厳密な確認が必要です。

会議チャネルには、会議チャット、プライベートチャット、ドキュメントチャットのタイプのチャットルームが含まれています。

会議チャット

• 会議チャットは、他のワークドメインのユーザーとの外部通信のためのメインチャットルームです。ドメインが終了するか、会議が解散されると終了します。
• 会議参加者全員のメッセージ閲覧状況を確認できます。
• 会議アイコンは、最近のメッセージ/メッセージ検索結果リストにあり、会議チャットを簡単に識別できます。

プライベートチャット

• 参加している各ワークドメインには、独自のプライベートチャットルームがあります。
• プライベートチャットは、自分のワークドメイン内のユーザー間のプライベートコミュニケーション用です。
• 通常のチャットグループのクイックチャットに相当

ドキュメントチャット

• ドキュメントチャットは、ワークドメイン内でのみプライベート通信を行うためのワークドメイン独自のドキュメントでも利用できます。
• 通常のチャットグループのドキュメントチャットに相当

ファイル

• 各ワークドメインには、互いに独立してファイルを格納するための独自のファイルリポジトリがあります。これは直接連絡に似ています。
• 送信されたファイルは、ドメインストレージに保存されます（ドメインの代表的なディスククォータを使用）。ドメインユーザーは、サブフォルダーを作成し、独自のファイルを整理できます。
• 会議の参加者は、対応するドメインのドキュメントフォルダーの下にある他のすべてのワークドメインのファイルを見つけることができます。
• 会議の参加者は、他のドメインのファイルを通常どおり検索、ダウンロード、表示できます。
• 会議の参加者は、[マイストレージにコピー]機能を使用して、他のドメインのファイルを自分のドメインストレージにコピーできます（ドメイン担当者のディスククォータが十分な場合）。
• 独自のドメインストレージにコピーされたファイルは、他のドメインが元のファイルを削除した場合でも、将来の使用のために保持できます。
• ファイルコンテンツ検索は、独自のストレージ内のファイルでのみサポートされ、リモートワークドメインのフォルダーファイルではサポートされません。
• 参加者は、ファイルのバージョン管理、パブリック共有リンクなどの通常のコラボレーショングループとして、自分のドメインストレージ内のファイルを操作できます。

メッセージ

• メッセージは通常どおり送信、返信、転送できます。
• メッセージは、送信者または送信者のワークドメイン担当者が通常どおり削除または復元できます。
• 会議チャットの他のワークドメインでは、メッセージを削除または回復することはできません。
• メッセージは、現在の会議内またはグローバルで通常どおり検索できます。
• チャットルームのほとんどの機能をサポートできます。

チャットルームの主な用途は、他のユーザーのグループと情報を共有することです。 チャットセッションが行われる仮想ルームです。

チャットルームの種類は次のとおりです。

• 直接チャット
  プライベートで集中的な仕事のために、さまざまな作業ドメインで個人とチャット
• ドキュメントチャット
  ファイルは、インタラクティブなチャットを作成してファイルを添付できるチャットプラットフォームにすることができます
• グループチャット
  チャンネルグループを介してグループメンバーと共同作業する

テキスト認識に組み込まれたAIにより、画像ファイルの画像テキストコンテンツが認識され、元のファイルに自動関連付けされ、迅速な検索のために保存されます（実用：名刺、請求書、インスタント画像の保存と識別に適用されます） キャプチャされたテキストなど）

オンライン版

1. アップロードされた画像は、テキスト認識AIによって自動的に処理されます。
2. テキスト認識画面にアクセスするには、
   1. チャットルーム内で、画像のサムネイルの下に機能アイコンのリストがポップアップ表示されるまで、画像の上にカーソルを置きます。 「人工知能テキスト認識」というラベルの付いた「T」アイコンをクリックします。
   2. グループの[ドキュメント]タブ（画面右側）で、画像ファイルの名前をクリックして、人工知能のテキスト認識画面を起動します（ファイル名の上にカーソルを合わせると、下線が表示されます）。
3. 次の画面では、左側に処理可能な画像ファイルが表示され、右側には抽出されたテキストが表示されます。
4. 次の画面では、左側に処理の準備ができている画像ファイルが表示され、右側（「スキャン結果」）には抽出されたテキストが表示されます。
5. 用意されているアクションボタンをクリックして、抽出したテキストを「コピー」または「送信」できます。
6. [送信]をクリックして、メッセージ入力ボックスに抽出したテキストを入力します。
7. [PDFの強化]をクリックして画像をPDFに抽出し、チャットルーム内のファイルとして添付します。
8. 画像を検索するには、「すべてのグループの検索」にアクセスし、「ドキュメント」タブに切り替えます。
9. 画像の抽出されたテキストはすべて「ファイルコンテンツ」と見なされることに注意してください。そのため、[ファイルコンテンツ]入力ボックスに目的の検索テキスト（画像のテキスト）を入力して続行します。
10. 注：このビデオを参照して、Webバージョンの実際のプロセスを確認できます。

ウェブ版

ビデオガイド

ナビゲーション

1. 左上のメニューバーで[すべてのグループの検索]アイコンをクリックして検索パネルを開きます。
2. 写真の検索を開始するには、[写真]タブに切り替えます。

基本的な使い方

1. 写真検索画面の左上には、ユーザーが検索テキストを入力するための検索入力ボックスがあります。
2. [完全一致]チェックボックスは、検索結果と検索テキストを正確に一致させるかどうかを指定します。
3. チェックボックスの下に、一般的な分類のリストがあります。各分類をクリックすると、すぐにその画像を検索して参照できます。
4. 関連する写真が見つかった場合、検索結果はパネルの右側に表示されます。
5. デフォルトでは、写真はグリッドレイアウトで表示されます。各写真をクリックすると（カーソルが虫眼鏡アイコンに変わったとき）、別のパネルがポップアップします。
6. ポップアップパネルで、拡大された写真とそのファイルの詳細を表示できます。
7. また、「関連検索」行には、写真の関連検索が表示され、その関連検索ワードを使用して関連写真を検索するためにタップできます。
8. 各写真のサムネイルを右クリックして、さまざまなアクションのコンテキストメニューを表示できます。
9. [フィルター]アイコンをクリックして、2番目のフィルターテキストで結果をさらにフィルターします。
10. 右上の[リストレイアウト]アイコンをクリックして、表示をリストレイアウトに切り替えることもできます。リストレイアウトでは、その写真のファイルの詳細がいくつかの列に表示されます。
11. リストレイアウトでは、
    • 写真の拡大版を表示するには、写真のサムネイルをクリックします（カーソルが虫眼鏡アイコンに変わったとき）\
    • コンテキストメニューを開くには、[アクション]列の下にある[その他]というラベルの付いたアイコンをクリックします。
    • 写真のドキュメントチャットルームに入るには、行全体をクリックするか、ファイル名をクリックします（カーソルを合わせると下線が引かれます）。

iOS & Android

ビデオガイド

ナビゲーション

1. 右にスワイプしてサイドメニューを表示し、[写真検索]を選択します。または
2. 上部のナビゲーションバーを使用して[検索]アイコンを選択し、検索画面に移動して、下部のバーにある[写真]タブに切り替えて[写真検索]を選択します。

基本的な使い方

1. 写真検索画面の上部には、ユーザーが検索テキストを入力するための検索入力ボックスがあります。
2. [完全一致]チェックボックスは、検索結果と検索テキストを正確に一致させるかどうかを指定します。
3. 一般的な分類は下部にリストされています。各分類をタップすると、すぐにその画像を検索して閲覧できます。
4. ファイルとメッセージの検索と同様に、右上隅の矢印ボタンをタップして検索結果に進みます。
5. 関連する写真が見つかると、検索結果に写真グリッドが表示されます。
6. 右上のフィルターアイコンをタップすると、2番目の検索テキストで検索結果をさらにフィルターできます。
7. 写真のサムネイルをタップすると、大きいバージョンとファイルの詳細が表示されます。
8. さらに、写真の関連検索が与えられ、そのような関連検索ワードによって関連写真を検索するためにタップすることができます。

モバイルデバイスアクセス

ログインを許可するモバイルデバイスを指定できます。

Webネットワークアクセス

ログインするネットワーク/ IPアドレス（オフィスネットワークなど）のみを指定できます。 Webアクセスが便利であることがわかります。 ただし、会社のVPNを介してスタッフがオフィスのネットワークにアクセスする必要がある場合があるため、ビジネスの性質によっては、この利便性はユーザーの会社のセキュリティポリシーを満たさない場合があります。 現在、会社のセキュリティポリシーと一致するように、ChatPointでは、どのネットワークからWeb経由でChatPointにアクセスするかを指定できます。

指定されたデバイスを使用してユーザーアクセスを確認する、強化されたログオンプロセス。 ChatPointのWebバージョンでログイン資格情報を入力した後、携帯電話などの物理デバイスに送信される時間ベースのワンタイムパスワードで身元を確認するよう求められます。

ユーザーの二要素認証（2FA）を有効にするには、次の手順に従ってください。(WebバージョンとiOS / Androidに適しています)

設定する

1. 左側のメニューバーから[ユーザー管理]を選択します。
2. [ユーザー管理]画面で、目的のユーザーをクリックして、そのユーザーの[ユーザー詳細]に移動します。
3. 次のボックスをポップアップ表示するには、[二要素認証（2FA）]をクリックします。
   注：以下のスクリーンショットは、ChatPointのWebバージョンのものです。
   
4.   アイコンをオンにし、OKをクリックして2FAを有効にします。
5. QRコードと、提供されたQRコードの使用方法を示すテキスト段落があります。以下は、WebバージョンのChatPointから逐語的に引用されています。
   「このアカウントに対して二要素認証が有効になっているため、ユーザーはサインインするために追加の6桁の認証コードを1回入力するよう求められます。ユーザーは、時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）標準をサポートする認証システム（例：Google認証システム）をインストールして使用し、上記のQRコードをスキャン／上記の秘密鍵を入力して認証コードを取得する必要があります。上記のQRコードと秘密鍵を秘密にして、対応するユーザーのみにQRコード／秘密鍵をすぐに送信してください。現在のユーザー画面を離れると、同じQRコードと秘密鍵を再度取得することはできません」
6. 指示に従い、「閉じる」をクリックしてプロセスを終了します。

2FAでログイン

1. ログイン画面で、ログイン認証情報を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
2. あなたの2FAデバイスにアクセスし、入力ボックスに認証コードを入力するように指示する画面上のメッセージがあるはずです。