C H A T P O I N T

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Premiers pas avec l’enregistrement des utilisateurs publics

Les domaines de travail peuvent maintenant être ouverts pour l’enregistrement des utilisateurs publics (plan Pro ou supérieur)

Envoyer le lien d’inscription

  1. Dans la barre de menu supérieure, accédez à « Paramètres administratifs -> Administration des utilisateurs ».
  2. Dans l’écran « Administration des utilisateurs », sélectionnez l’icône « Enregistrement de l’utilisateur public » (clip de fichier) en haut à droite pour ouvrir un autre écran.
  3. Dans l’écran « Enregistrement de l’utilisateur public », sélectionnez la « personne responsable » pour être la personne de contact avec l’utilisateur public.
  4. Vous pouvez également modifier les messages affichés dans le formulaire d’inscription.
  5. Dans la section « Lien d’enregistrement », vous pouvez prévisualiser, copier ou envoyer le lien d’enregistrement à d’autres pour rejoindre votre domaine de travail.

Flux d’inscription

  1. Les inscrits doivent simplement fournir leur nom et leur adresse e-mail.
  2. La vérification par e-mail est essentielle si vous souhaitez que les inscrits saisissent un code de vérification à six chiffres.
  3. Les adresses e-mail sont votre identifiant de connexion, elles sont donc uniques dans votre domaine de travail.
  4. Pour vous faciliter la tâche, le code de vérification sera également le mot de passe initial de votre compte.
  5. Une fois l’inscription réussie, les nouveaux utilisateurs se connecteront automatiquement à ChatPoint en appuyant sur le bouton «Chat».
  6. Un contact direct est déjà établi entre le nouvel utilisateur et le PIC.
  7. Les nouveaux utilisateurs recevront un message de bienvenue par défaut (si spécifié) de PIC et pourront démarrer une conversation à l’aide de ChatPoint.
  1. Il est accessible à partir de la nouvelle icône dans le coin supérieur droit de l’interface de gestion des utilisateurs.
  2. Appuyez sur le « ? » À côté du plus grand nombre de paramètres possible. Icône qui affiche un texte d’aide pour une explication.
  3. Une personne de contact (PIC) est nécessaire pour ouvrir l’inscription. L’inscription est automatiquement résiliée si le compte d’utilisateur PIC devient indisponible. (Par exemple, désactivé)
  4. La capacité d’enregistrement est limitée par le nombre d’utilisateurs externes autorisés dans le domaine de travail. L’inscription se ferme lorsque la limite est atteinte.
  5. Le lien d’inscription est créé la première fois qu’il est ouvert.
  6. Le lien d’inscription est universel. Si ChatPoint est installé sur votre appareil mobile, ouvrez le formulaire d’inscription dans l’application mobile. S’il n’est pas installé, ouvrez-le dans un navigateur Web.

Flux d’inscription

  1. Les inscrits doivent simplement fournir leur nom et leur adresse e-mail.
  2. La vérification par e-mail est essentielle si vous souhaitez que les inscrits saisissent un code de vérification à six chiffres.
  3. Les adresses e-mail sont votre identifiant de connexion, elles sont donc uniques dans votre domaine de travail.
  4. Pour vous faciliter la tâche, le code de vérification sera également le mot de passe initial de votre compte.
  5. Une fois l’inscription réussie, les nouveaux utilisateurs se connecteront automatiquement à ChatPoint en appuyant sur le bouton «Chat».
  6. Un contact direct est déjà établi entre le nouvel utilisateur et le PIC.
  7. Les nouveaux utilisateurs recevront un message de bienvenue par défaut (si spécifié) de PIC et pourront démarrer une conversation à l’aide de ChatPoint.

Réinitialisation du mot de passe

  1. De la même manière, il est devenu possible d’effectuer une réinitialisation du mot de passe dans l’application mobile pour votre commodité.
  2. De même, en cliquant sur le lien hypertexte de l’e-mail de récupération du mot de passe sur votre appareil mobile, vous ouvrirez le formulaire de réinitialisation du mot de passe dans l’application mobile ChatPoint.